CRÍTICAS,SUGESTÕES E A FISCALIZAÇÃO DOS SERVIÇOS:
È UM DIREITO DE TODOS OS CIDADÃOS USUÁRIOS OU NÃO DA ASSISTENCIA SOCIAL,SENDO QUE O USUÁRIO TEM O PAPEL PRINCIPAL,ELE DEVE SER O PROTAGONISTA NA CONSTRUÇÃO E NA MELHORIA DOS SERVIÇOS DESENVOIVIDOS DE FORMA PERMANENTE PELO SUAS(SISTEMA ÚNICO DE ASSISTENCIA SOCIAL ) E OFERECIDO NA REDE SOCIO-ASSISTENCIAL ATRAVÉS DOS CRAS,CREAS,CREPOPs etc.
O USUÁRIO: É PEÇA FUNDAMENTAL PARA A MELHORIA DO ATENDIMENTO E DESENVOLVIMENTO DOS SERVIÇOS E PARA ISTO É NECESSÁRIO OUVI-LOS DE FORMA VERDADEIRA COMO PESSOA DE DIREITO,POIS SÃO PARA ELES QUE SÃO OFERTADOS OS SERVIÇOS,PROGRAMAS E BENEFICIOS SOCIAIS.
É PRECISO HAVER DIALOGO E INCENTIVO A PARTICIPAÇÃO DOS USUARIOS EM TODAS AS INSTANCIA S DE DISCUSSÃO DA POLITICA PUBLICA SOCIO-ASSISTENCIAL:NOS DEBATES,NOS SEMINÁRIOS,NOS CONSELHOS , MOVIMENTOS SOCIAIS,AUDIENCIAS ETC...A FIM DE EVITAR TUTELAMENTO E PARA QUE POSSAM CONQUISTAR MAIS AUTONOMIA COMO CIDADÃO.
VIOLAÇÕES DE DIREITOS,MAUS TRATOS,ETC...TODOS PODEM DENUNCIAR!
A EX (ATENDIMENTO DESUMANIZADO,ABUSO DE PODER,AUTORITARISMO,HUMILHAÇÃO,VIOLÊNCIA VERBAL E NAÕ VERBAL,INDIFERENÇA,DEBOCHE,OMISSÃO DE INFORMAÇÕES AO USUÁRIO E A NÃO OFERTA DOS DIREITOS NECESSÁRIOS AO SEU DESENVOLVIMENTO SOCIAL.)
TELEFONES ÚTEIS :
OUVIDORIA SMDS:---------- 1746/2376-2356
MINISTÉRIO PÚBLICO------------------- 127
DEFENSORIA PÚBLICA ------------------ 129
SEC.NAC.DIREITOS HUMANOS---------100
Nenhum comentário:
Postar um comentário